Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O Creative Studio 3D é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e dos contactos comerciais (e-mail, formulários e redes sociais indicadas).

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher: nome, e-mail, telefone e mensagem quando nos contacta; dados de utilização do site (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para fins técnicos e de melhoria do serviço; e, se subscrever a nossa newsletter, o endereço de e-mail para envio de novidades e ofertas.

Cookies e medição: usamos o Google Analytics e as ferramentas de anúncios do Google para contar visitas, páginas vistas e cliques no botão do WhatsApp, e para medir os resultados dos nossos anúncios. Se você chegar ao site por um anúncio, guardamos essa informação no seu navegador por até 30 dias, para que a mensagem pronta do WhatsApp indique que você veio pelo anúncio (você pode editá-la antes de enviar). Fazemos isso com base no nosso legítimo interesse em entender o uso do site e avaliar os anúncios.

Se preferir não ser medido, use o botão abaixo: a medição é desligada neste navegador e os cookies do Google são apagados.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para responder ao seu contacto, enviar orçamentos e informações solicitadas, gerir a newsletter (com possibilidade de cancelamento em qualquer momento) e, quando aplicável, para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos. Os dados de medição servem para entender como o site é usado e avaliar os resultados dos nossos anúncios.

4. Base legal

O tratamento assenta no seu consentimento (formulários e newsletter), na execução de medidas pré-contratuais ou contrato (pedidos de orçamento e prestação de serviços) e no legítimo interesse (melhoria do site e comunicação comercial, quando permitido por lei).

5. Conservação e segurança

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou exigido por lei. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex.: alojamento do site, e-mail marketing), sempre com obrigação de confidencialidade e apenas na medida do necessário. As ferramentas de medição e publicidade que usamos, o Google Analytics e o Google Ads, são do Google, que tem a sua própria política de privacidade.

7. Os seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), pode aceder aos seus dados, retificá-los, pedir a sua eliminação, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e, quando aplicável, portabilidade dos dados ou retirar o consentimento. Para exercer estes direitos ou apresentar reclamação, contacte-nos através destudio3d.creative@gmail.com. Também pode apresentar reclamação junto da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular desta página.